Набиуллина: Борьба с мошенничеством привела к избыточным блокировкам счетов

Центральный банк России фиксирует рост числа жалоб на необоснованные блокировки банковских счетов. Как заявила председатель Банка России Эльвира Набиуллина, усиление борьбы с мошенничеством привело к ситуации, когда финансовые организации стали чрезмерно ограничивать операции клиентов.

«Клиентам не всегда объясняли, почему заблокировали эти средства», — констатировала глава регулятора. При этом она отметила устойчивую положительную динамику в снижении количества обращений, связанных с мошенническими схемами.

Для решения проблемы в конце августа ЦБ ввел обязательное требование к банкам о раскрытии причин блокировки счетов и карт. Регулятор взял на контроль исполнение кредитными организациями этих норм, предусматривающих информирование клиентов о порядке восстановления доступа к средствам.